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Traixon s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom & prénom | Identification dans le cadre de la relation commerciale | Intérêt légitime |
| Adresse email | Communication, envoi du rapport d'audit, suivi commercial | Consentement / Contrat |
| URL du site web | Réalisation de l'audit GEO et analyse de visibilité IA | Exécution du service |
Durée de conservation : vos données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact commercial, conformément aux recommandations de la CNIL.
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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations de services vendues par Traixon à tout client professionnel ou particulier. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 — Tarifs et offres
| Offre | Prix | Détail |
|---|---|---|
| L'Ordonnance | 79€ TTC | Test sur 3 IA, 10 requêtes clés, benchmark 3 concurrents, 3 actions sous 48h |
| L'IRM Stratégique | 990€ HT | 5 IA testées, 20+ requêtes, plan d'action 90j, rapport 25 pages + 1h restitution visio |
| Le Déploiement Continu | 1 490€ HT/mois | Accompagnement mensuel GEO, minimum 3 mois |
Article 2 — Modalités de paiement
Le paiement s'effectue intégralement à la commande, par carte bancaire via Stripe (SSL 256-bit). Aucune donnée bancaire n'est conservée par Traixon.
Article 3 — Délais de livraison
L'Ordonnance est livrée sous 48h ouvrées. L'IRM Stratégique est livré sous 7 jours ouvrés. Le Déploiement Continu démarre dans les 5 jours ouvrés suivant la commande.
Article 4 — Garantie et remboursement
Si Traixon ne peut analyser le site du client pour des raisons techniques indépendantes de sa volonté, un remboursement intégral est effectué sous 5 jours ouvrés. En dehors de ce cas, les prestations livrées ne font pas l'objet de remboursement.
Article 5 — Confidentialité
Traixon s'engage à garder strictement confidentiels les informations, données et stratégies communiquées par le client dans le cadre des prestations.
Article 6 — Propriété intellectuelle
Les rapports, livrables et contenus produits par Traixon sont la propriété exclusive du client dès paiement complet. Les méthodes, frameworks et outils propriétaires de Traixon restent sa propriété exclusive.
Article 7 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Traixon.
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